Política de Privacidad

Política de Privacidad - NORVENS

En NORVENS, valoramos su privacidad y estamos comprometidos con la protección de sus datos personales. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información que usted nos proporciona al utilizar nuestro sitio web, en cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) de México.

1. Información que recopilamos

Podemos recopilar y procesar los siguientes tipos de datos personales:

Información de contacto: Nombre completo, dirección de entrega, número de teléfono y correo electrónico.
Información de pago: Datos necesarios para procesar transacciones (procesados a través de pasarelas de pago seguras; nosotros no almacenamos números completos de tarjetas de crédito o débito).
Información técnica: Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo y datos de navegación mediante el uso de "cookies" para mejorar su experiencia en el sitio.

2. Uso de la información

Utilizamos su información personal para los siguientes fines:

Procesar, gestionar y enviar sus pedidos.
Comunicarnos con usted sobre el estado de sus compras, promociones o actualizaciones de servicio.
Mejorar la funcionalidad y seguridad de nuestro sitio web.
Cumplir con nuestras obligaciones legales y fiscales.

3. Protección de los datos

NORVENS implementa medidas de seguridad técnicas, físicas y administrativas para salvaguardar su información contra acceso no autorizado, pérdida, alteración o destrucción. Accedemos a su información únicamente mediante canales cifrados y seguros.

4. Compartición de datos con terceros

No vendemos ni alquilamos sus datos personales a terceros. Podemos compartir información solo con proveedores de servicios necesarios para la operación de la tienda, tales como:

Empresas de mensajería y logística: Para la entrega de sus productos.
Pasarelas de pago: Para procesar sus transacciones.
Autoridades competentes: Cuando sea requerido por ley.

5. Sus Derechos ARCO

Usted tiene derecho a ejercer sus derechos ARCO respecto a sus datos personales:

Acceso: Conocer qué datos tenemos sobre usted.
Rectificación: Solicitar la corrección de información inexacta.
Cancelación: Solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios.
Oposición: Oponerse al uso de sus datos para fines específicos.

6. Uso de Cookies

Nuestro sitio utiliza cookies para analizar el comportamiento del usuario y personalizar su experiencia. Usted puede configurar su navegador para rechazar todas las cookies o para indicar cuándo se envía una cookie, aunque esto podría limitar algunas funciones de nuestro sitio.

7. Cambios a esta política

NORVENS se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta misma sección y entrará en vigor desde el momento de su publicación.

8. Contacto

Para cualquier duda, comentario o solicitud relacionada con esta política, puede ponerse en contacto con nosotros en: